İzmir’de kamu personeline iletişim, CİMER, yapay zekâ ve yanlış bilgiyle mücadele başlıklarında bölgesel eğitim veriliyor

İletişim Başkanlığının İzmir’de başlattığı programda kamu personeline CİMER, yapay zekâ, sosyal medya ve bilgi doğrulama eğitimleri veriliyor.

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı, İzmir’de kamu kurum ve kuruluşlarında görev yapan personele yönelik bölgesel eğitim programı başlattı. “İletişimin Yüzyılı Güçlü İletişim, Etkin Kamu” başlığını taşıyan program, İktisat Kongresi Binası’nda düzenleniyor. Eğitimlerin 3 Eylül Perşembe günü tamamlanması planlanıyor. Kamu iletişimi ve CİMER ele alındı Programın açılışında konuşan Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkan Yardımcısı İlhami Giray Şahin, kamu görevlilerinin vatandaşlara doğru ve zamanında yanıt vermesinin önemini vurguladı. Şahin, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’nin zaman içinde bütün kamu kurumlarını kapsayan bir iletişim sistemine dönüştüğünü belirtti. Katılımcılara iletişim ve halkla ilişkiler ile CİMER süreçleri hakkında eğitim verildi. Bu başlıkların, vatandaş başvurularının doğru birimlere yönlendirilmesi, yanıtların anlaşılır hazırlanması ve başvuru süreçlerinin izlenmesi açısından değerlendirilmesi bekleniyor. Açıklamada katılımcı sayısı, temsil edilen kurumlar ve programın sonraki durakları hakkında ayrıntı paylaşılmadı. Yapay zekâ ile araştırma ve bilgi sentezi Eğitim programında yapay zekâ kullanılarak araştırma yapılması ve bilginin sentezlenmesi de ayrı bir başlık olarak yer aldı. Yapay zekâ araçlarının kamu iletişiminde kullanılması, hızlı taslak oluşturma ve geniş veri kümelerini inceleme olanağı sunarken, üretilen sonuçların doğruluğunun bağımsız kaynaklarla kontrol edilmesini gerektiriyor. Kamu kurumlarının bu araçları kullanırken kişisel verilerin korunması, gizli bilgilerin dış sistemlere aktarılmaması, insan denetiminin sürdürülmesi ve kararların gerekçelendirilebilir olması gibi ilkelere dikkat etmesi önem taşıyor. Program açıklamasında kullanılan araçlar, veri güvenliği yaklaşımı veya personele verilen uygulama yönergelerinin ayrıntıları yer almadı. Sosyal medya kullanımı için rehber hazırlandı Şahin, İletişim Başkanlığı ile İçişleri Bakanlığının kısa süre önce mülki idare amirlerine yönelik bir sosyal medya kullanım rehberi hazırladığını söyledi. Eğitimlerde basın ve yayında sosyal medya kullanımı da ele alındı. Kurumsal hesaplarda doğrulanmış bilgi paylaşılması, kişisel görüş ile resmî açıklamanın ayrıştırılması ve kriz anlarında yetkili kanalların kullanılması kamu güveni açısından önem taşıyor. Sosyal medya iletişiminde hız baskısı, teyit edilmemiş içeriklerin yayılma riskini artırabiliyor. Bu nedenle görsel, video ve metinlerin kaynağının kontrol edilmesi; tarih, konum ve bağlam bilgilerinin doğrulanması; hatalı paylaşım yapılması halinde düzeltmenin açık biçimde duyurulması gerekiyor. Yanlış bilgi türleri ve doğrulama yöntemleri Şahin, kasıtlı olarak yayılan yanlış bilgilerin yanı sıra farkında olmadan paylaşılan hatalı içeriklerin de risk oluşturduğunu ifade etti. Yapay zekâ destekli içerik üretiminin bilgi ortamını daha karmaşık hale getirdiğini belirten Şahin, kamu personelinin bilgiyi aktarmadan önce teyit etmesi ve doğru bağlama yerleştirmesi gerektiğini söyledi. Programda yanlış bilgiyle mücadele yöntemleri katılımcılara aktarılıyor. Etkili doğrulama için bir iddianın ilk kaynağına ulaşılması, birden fazla güvenilir kaynağın karşılaştırılması ve belirsizliklerin açıkça belirtilmesi gerekiyor. Eğitimlerin sonunda katılımcılara ölçme veya değerlendirme uygulanıp uygulanmayacağı açıklanmadı. Programın sonuçları izlenecek Eğitimin kamu kurumlarının günlük iletişim uygulamalarına nasıl yansıyacağı, hazırlanan içeriklerin doğruluğu ve vatandaşlara verilen yanıtların niteliği üzerinden değerlendirilebilir. İletişim Başkanlığının program materyallerini, katılım verilerini ve sonraki eğitim takvimini kamuoyuyla paylaşması, çalışmanın kapsamının izlenmesini kolaylaştırabilir.